Extensão da clínica para um apoio ainda mais completo

Cuidado humanizado do seu paciente antes, durante e após.

Cuidado humanizado do seu paciente antes, durante e após.

Tecnologia para organizar. Pessoas para acolher. Uma jornada mais clara, segura e humana para cada paciente.

Tecnologia para organizar. Pessoas para acolher. Uma jornada mais clara, segura e humana para cada paciente.

Tecnologia para organizar. Pessoas para acolher.

A BAP Care utiliza tecnologia para organizar a jornada do paciente, mas mantém o contato humano como centro de tudo. Cada paciente é recebido por uma pessoa real, com escuta, clareza e cuidado.

Conexão 100% online, com pessoas reais em cada etapa.

A BAP Care oferece acompanhamento por videochamada ou telefone, sempre com uma pessoa real do outro lado. O paciente não fica apertando números, esperando respostas automáticas ou tentando encontrar ajuda sozinho. Ele é acolhido por uma equipe preparada para ouvir, orientar, organizar dúvidas e reforçar, no momento certo, aquilo que a clínica e o médico já explicaram.

Videochamada

Telefone

Pessoas reais

Sem robôs

Sem menus automáticos

Acolhimento humano

Como funciona a jornada BAP Care

Como funciona a jornada BAP Care

Um apoio organizado, humano e 100% online para ampliar o cuidado oferecido pela clínica.

01

Registro e apresentação

A clínica registra o paciente no BAP Care System e apresenta a BAP Care como extensão da clínica para um apoio ainda mais completo.

02

Acolhimento e organização

A equipe BAP Care entra em contato pelos canais oficiais, acolhe o paciente e organiza a jornada conforme as orientações da clínica.

03

Mais tranquilidade para a clínica

O paciente recebe orientações no momento certo, reduzindo dúvidas repetidas, ligações e interrupções na rotina da equipe.

04

Mais valor percebido

O paciente percebe o cuidado investido pela clínica e pelo médico, sentindo-se acolhido, seguro e acompanhado.

05

Melhor desfecho clínico

Uma jornada mais organizada favorece maior adesão às orientações, melhor comunicação e uma experiência mais positiva.

01

Registro e apresentação

A clínica registra o paciente no BAP Care System e apresenta a BAP Care como extensão da clínica para um apoio ainda mais completo.

02

Acolhimento e organização

A equipe BAP Care entra em contato pelos canais oficiais, acolhe o paciente e organiza a jornada conforme as orientações da clínica.

03

Mais tranquilidade para a clínica

O paciente recebe orientações no momento certo, reduzindo dúvidas repetidas, ligações e interrupções na rotina da equipe.

04

Mais valor percebido

O paciente percebe o cuidado investido pela clínica e pelo médico, sentindo-se acolhido, seguro e acompanhado.

05

Melhor desfecho clínico

Uma jornada mais organizada favorece maior adesão às orientações, melhor comunicação e uma experiência mais positiva.

Não viemos substituir a clínica. Viemos ampliar o cuidado.

A BAP Care não substitui, não critica, não fiscaliza e não interfere na conduta da equipe médica ou administrativa. Nosso papel é atuar como uma extensão da clínica para um apoio ainda mais completo ao paciente, ajudando-o a compreender melhor tudo aquilo que já foi orientado, no momento em que ele mais precisa. Com isso, a clínica reduz ligações repetidas, melhora a organização do fluxo interno e oferece uma experiência mais humana, profissional e memorável.

Mais apoio para o paciente. Mais fluidez para a clínica.

Atendimento humano

O paciente fala com uma pessoa real por videochamada ou telefone, sem ficar preso a menus automáticos ou respostas frias.

Fluxo operacional mais organizado

A BAP Care ajuda a reduzir ligações repetidas, dúvidas recorrentes e interrupções na rotina da equipe.

Mais valor percebido

O paciente percebe que existe uma estrutura de cuidado acompanhando sua jornada, fortalecendo a imagem da clínica e do médico.

Excelente desfecho clínico

A BAP Care contribui para mais orientação, adesão, segurança e acompanhamento.

Atendimento humano

O paciente fala com uma pessoa real por videochamada ou telefone, sem ficar preso a menus automáticos ou respostas frias.

Fluxo operacional mais organizado

A BAP Care ajuda a reduzir ligações repetidas, dúvidas recorrentes e interrupções na rotina da equipe.

Mais valor percebido

O paciente percebe que existe uma estrutura de cuidado acompanhando sua jornada, fortalecendo a imagem da clínica e do médico.

Excelente desfecho clínico

A BAP Care contribui para mais orientação, adesão, segurança e acompanhamento.

Quando o paciente não é acompanhado, a experiência clínica perde valor.

Dúvidas repetidas

Ansiedade antes do procedimento

Sobrecarga da equipe

Sensação de abandono

Falta de organização

Falta de visibilidade da jornada

Dúvidas repetidas

Ansiedade antes do procedimento

Sobrecarga da equipe

Sensação de abandono

Falta de organização

Falta de visibilidade da jornada

Áreas de atuação multidisciplinar

Enfermagem Navegadora

Acompanhamento especializado para orientar o paciente e reforçar as diretrizes da clínica com segurança e clareza.

Nutrição

Suporte nutricional para preparo, hidratação, ingestão de proteína, adesão às orientações e recuperação mais organizada.

Saúde Mental

Acolhimento emocional para reduzir inseguranças, apoiar em momentos de ansiedade e tornar a jornada mais tranquila.

Concierge

Organização de lembretes, agendamentos e comunicação para que o paciente se sinta acompanhado em cada etapa.

Mobilidade Funcional

Orientação para movimentação segura, recuperação funcional e retorno gradual às atividades, respeitando cada procedimento.

Enfermagem Navegadora

Acompanhamento especializado para orientar o paciente e reforçar as diretrizes da clínica com segurança e clareza.

Nutrição

Suporte nutricional para preparo, hidratação, ingestão de proteína, adesão às orientações e recuperação mais organizada.

Saúde Mental

Acolhimento emocional para reduzir inseguranças, apoiar em momentos de ansiedade e tornar a jornada mais tranquila.

Concierge

Organização de lembretes, agendamentos e comunicação para que o paciente se sinta acompanhado em cada etapa.

Mobilidade Funcional

Orientação para movimentação segura, recuperação funcional e retorno gradual às atividades, respeitando cada procedimento.

Nossas principais áreas de atuação

A BAP Care apoia diferentes jornadas de cuidado, oferecendo acolhimento, organização e acompanhamento antes, durante e após procedimentos, exames e tratamentos.

A BAP Care apoia diferentes jornadas de cuidado, oferecendo acolhimento, organização e acompanhamento antes, durante e após procedimentos, exames e tratamentos.

Cirurgia Plástica

Cirurgia Plástica

Estéticos

Procedimentos

Estéticos

Procedimentos


Cirurgia Bariátrica

Ortopedia

Especialidades Cirúrgicas

Odontologia

Oncologia

Oncologia

Preparo de exames

Preparo de exames

Cirurgia Plástica

Estéticos

Procedimentos

Cirurgia Bariátrica

Ortopedia

Especialidades

Cirúrgicas

Odontologia

Oncologia

Preparo de exames

A BAP Care adapta sua jornada de cuidado às diferentes especialidades, procedimentos e fluxos clínicos, sempre respeitando os protocolos e as diretrizes da clínica e do profissional responsável.

Conheça nosso time multidisciplinar

Uma equipe preparada para acolher, orientar e acompanhar o paciente em diferentes momentos da jornada.

Danieli da Silva

Enfermeira Navegadora

COREN-SP 147850

Alex G S Santos

Enfermeiro Navegador

COREN-SP 561342

Julio Silveria

Enfermeiro Navegador

COREN-SP 304803

Rafael da S Ferreira

Psicólogo

CRP SP06-140971

Anne C. Gregório

Nutricionista

CRN 20507/SP

Marcelo T Barros

Especialista em Mobilidade Funcional

019298-G/SP

Caroline Araujo

Concierge de Saúde

Debora C Pallette

Especialista em Agendamentos

Angélica Alves

Especialista em Suporte ao Paciente e Médico

Jon Rodrigues

Fundador • Especialista em Experiência do Paciente e Melhoria Contínua

Danieli da Silva

Enfermeira Navegadora

COREN-SP 147850

Alex G S Santos

Enfermeiro Navegador

COREN-SP 561342

Julio Silveria

Enfermeiro Navegador

COREN-SP 304803

Rafael da S Ferreira

Psicólogo

CRP SP06-140971

Anne C. Gregório

Nutricionista

CRN 20507/SP

Marcelo T Barros

Especialista em Mobilidade Funcional

019298-G/SP

Caroline Araujo

Concierge de Saúde

Debora C Pallette

Especialista em Agendamentos

Angélica Alves

Especialista em Suporte ao Paciente e Médico

Jon Rodrigues

Fundador • Especialista em Experiência do Paciente e Melhoria Contínua

Diagnóstico BAP Care da Experiência do Paciente

Diagnóstico BAP Care da Experiência do Paciente

Diagnóstico BAP Care da Experiência do Paciente

Descubra, em poucos minutos, onde a jornada do paciente pode ser mais clara, organizada e humana.


Um diagnóstico rápido para identificar oportunidades de melhoria na comunicação, no acolhimento e na organização da experiência clínica.


✓ Reduza dúvidas recorrentes

✓ Organize a jornada do paciente

✓ Fortaleça a comunicação da clínica

Leva apenas 3 minutos para responder.


Tecnologia, clareza e cuidado para apoiar decisões mais inteligentes.

Em poucos minutos, identifique onde a jornada do paciente pode ficar mais clara, organizada e humana - com um diagnóstico rápido para apoiar melhorias na comunicação, no acolhimento e na rotina da clínica.

Diagnóstico BAP Care da Experiência do Paciente

Perguntas Frequentes

A BAP Care substitui a equipe médica?

Não. A BAP Care atua como apoio à experiência do paciente, acolhimento, orientação e organização da jornada, sempre respeitando as diretrizes da clínica e do médico responsável.

A BAP Care oferece telemedicina?

Não. A BAP Care não substitui consulta médica, diagnóstico ou conduta clínica. Nossa atuação é voltada ao acolhimento, organização da jornada, orientação dentro das diretrizes da clínica e melhoria da experiência do paciente.

Como acontece o contato com o paciente?

O contato acontece de forma 100% online, por videochamada ou telefone, sempre com uma pessoa real da equipe BAP Care.

A BAP Care é uma plataforma de sessões?

Não. A BAP Care é uma base de apoio ao paciente. As interações fazem parte de uma jornada estruturada de cuidado, acolhimento e acompanhamento.

A BAP Care é white label da clínica?

Não. A BAP Care possui identidade própria e canais oficiais próprios. A clínica apresenta a BAP Care como uma extensão de apoio ao paciente, mantendo a clínica como referência principal da jornada.

Como a BAP Care ajuda a clínica?

A BAP Care contribui com mais organização, redução de dúvidas repetidas, melhor experiência percebida pelo paciente e mais clareza sobre a jornada.

A BAP Care promete resultado clínico?

Não. A BAP Care não promete cura ou resultado clínico garantido. Nosso papel é contribuir para uma jornada mais orientada, acolhedora e organizada.

Vamos ampliar o cuidado aos seus pacientes?

Vamos ampliar o cuidado aos seus pacientes?

Conheça como a BAP Care pode apoiar sua clínica na construção de uma jornada mais humana, organizada e acolhedora.

BAP Care

Contato

Contato

BAP Care – Base de Apoio ao Paciente. Rua Avanhandava, 472 – Sala 807, Bela Vista – São Paulo/SP. CEP: 01306-000. WhatsApp para clínicas: (11) 97898-8640. E-mail: central@bapcare.com.br. Segunda a sexta: 08h00 às 22h00. Sábado: 08h00 às 15h00. Domingo: fechado.

BAP Care – Base de Apoio ao Paciente. Rua Avanhandava, 472 – Sala 807, Bela Vista – São Paulo/SP. CEP: 01306-000. WhatsApp para clínicas: (11) 97898-8640. E-mail: central@bapcare.com.br. Segunda a sexta: 08h00 às 22h00. Sábado: 08h00 às 15h00. Domingo: fechado.

Institucional

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A BAP Care é especializada em acolhimento, educação em saúde, organização da jornada e apoio ao paciente antes, durante e após procedimentos, exames e tratamentos. Nossa atuação complementa a experiência assistencial, promovendo uma comunicação mais clara, uma jornada mais organizada e um cuidado mais humano, sem substituir consultas médicas, diagnósticos, tratamentos ou as diretrizes clínicas estabelecidas pelos profissionais e instituições contratantes.

Comprometidos com a privacidade, a segurança da informação e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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